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经常遇到一些企业客户咨询，谁在真正看我的企业网站？其实这个问题一直纠结很多经理人及老板，原因很简单，既想在老客户

面前树立新的形象，又想赢得新的客户，而更多的时候把老客户当做了一般企业网站的核心价值，所以常常徘徊在到底给谁看的

问题上。今天就此问题给各位企业经理说明下，其实做一个大众类型的企业网站无论怎么想都是给潜在客户看，原因很简单，因

为只有这些人才想去了解你，知道你，从您的网站平台上获取到他想要的资讯和产品，而那些一旦和你合作的用户他们对你的站

有啥基本不感兴趣了，因为已经熟悉了，那时候他们看的是企业符合和对接人的能力。只有你的网站升级到了商城网，那才会有

新老客户之分(今天不谈商城网站只谈普通企业站)。

1、企业网站如何做到抓住潜在用户体验?

很多朋友常常问这句话，什么叫企业网站用户体验，如何获得潜在用户的信任及购买欲，其实这个道理很简单。在互联网上如果

你是卖家你一般察觉不到什么是用户需求，但如果你是客户，你往往能做到直接的用户需求。比如你去网上搜一部电影，搜索

的结果让你很失望，这时你就会知道什么是用户体验了，用户搜索需要的是什么?因为这个时候你开始骂人了，为什么没有片源，

为什么没简介，为什么没下载地址，为什么没剧情片段展示什么的了。这么多为什么就是你体验后的结果，所以这就是用户体验

。

2、为什么老客户基本不看你网站?

其实这个道理做为经理或采购的人应该明白，你如果是变成别人的客户，你在一开始未了解对方企业的时候是否会通过搜索引

擎或者对方企业网站等方式去了解对方，知道对方又什么产品，卖什么等，再快的方式就是直接去对方公司谈合作，但是如果你

一旦了解对方企业了，你已经谈成合作了，请问你还时不时去对方网站查看产品和了解企业文化什么的吗?应该没有吧，你会直接

给对方业务员或相关领导电话直接询问。所以老客户基本不看你网站，除非是特色情况或介绍给别的朋友时会打开下，但他也不

会像新客户那样一页一页的去寻找他自己需求的产品和资料了。

3、（中国）科技公司不是递名片或资料后的一个展示品

太多的人搞不清楚网站做给谁看，搞不清楚这些人要看什么，如果做个网站只是递交名片或者资料时上面有个地址，那企业花几

千几万做个企业网站做了干嘛，真是钱多了没事情干?网站做完不是只有宣传资料，名片传递这一种宣传途径，而是可以利用互

联网多种网站推广方式进行，从而实现更多展示的效果，让户从多渠道找到你。

4、对新客户及潜在客户不要过度保密

你企业又不是非法行业或者特殊机密行业，还各种保护，其实你有的那些基本素材和资料别的公司差不多都有，如果你在网站上

不去更好的引导客户，客户怎么会更快的了解和知道你的能力呢?

后：只有改变思想观念，才能赢在同行前面。